ในยุคที่ภัยธรรมชาติ การเปลี่ยนแปลงทางสังคมและเศรษฐกิจที่ซึมยาว ทำให้ความไม่แน่นอนเกิดขึ้นได้ทุกขณะ การบริหารจัดการภาวะวิกฤต (Crisis Management) เป็นเรื่องสำคัญที่ทุกองค์กรละเลยไม่ได้! “การสื่อสาร” จึงเป็นหัวใจสำคัญที่จะนำพาองค์กรให้เดินหน้าท่ามกลางสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด ถอดรหัสวิกฤต! บทเรียนจาก “เจ้าแม่ภัยพิบัติ” รศ.ดร.ทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการภาวะวิกฤตระดับประเทศ! ที่มาเผยเทคนิคการบริหารจัดการ การวางแผน และการสื่อสารในสถานการณ์ฉุกเฉิน ที่ผ่านเหตุการณ์ใหญ่ทั้งสึนามิ น้ำท่วมใหญ่ และเหตุตึกถล่ม! เนื้อหาในเล่มนี้จึงเป็นประโยชน์ต่อผู้บริหารและฝ่าย HR เป็นอย่างยิ่ง เพื่อให้ทุกองค์กรได้เตรียมพร้อมรับมือกับความไม่แน่นอนได้อย่างมั่นใจ