“จอห์น ซี แม๊กเวลล์” ผู้เชี่ยวชาญด้านภาวะผู้นำระดับโลก นำเสนอ 10 วิธีสื่อสารให้เข้าใจ บรรลุเป้าหมายทุกสถานการณ์ เป้าหมายของการสื่อสารไม่ได้อยู่แค่การสร้างความเข้าใจเพียงอย่างเดียวเท่านั้น ต้องมุ่งหมายให้เราได้ใจอีกฝ่ายหนึ่งด้วย “ สารสารเป็น เห็นชัยชนะ ” ประกอบด้วยหลักการ 5 ข้อ และ แนวทางปฏิบัติ 5 ประการ ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ได้ทั้งแบบตัวต่อตัวกับผู้คนเป็นกลุ่ม รวมทั้งกลุ่มผู้ฟัง แล้วคุณจะเห็นว่าความสัมพันธ์ทั้งกับเจ้านาย บุตรหลาน กับทีมงาน ตลอดจนกับเพื่อนบ้านจะดีขึ้นแบบก้าวกระโดด!